中秋节已过…竟还有500盒饼未送达!订货人怒了

dafabet 2019-09-18 15:04107未知毛展霞

中秋节已过…竟还有500盒饼未送达!订货人怒了

记者黄恩琳、吕彦/花莲报导

订了4千盒月饼想要在中秋节前送给亲朋好友和客户,没想到一直到中秋连假结束了,月饼礼盒仍然没有送完,让这名订货人非常生气。超商则是回应,因为这批属于客制化的设计商品,到货时间可能会延迟。

▲客制化的中秋礼盒。

包装精美的礼盒,里头有一个个美味糕饼。这些饼原本是要当作礼品送给客户,还印上印自家设计的品牌,制作成4千盒客制化月饼,花了86万。但有民众控诉,中秋节已经过了,部分的饼还没送到对方手中。

投诉人魏先生:我觉得我很痛心,我们每年在送礼已经10几年了,我儿子接办的时候就已经10几年了,都很顺畅啊。

▲中秋节已过,仍有500多盒月饼未送达。

花莲从事殡葬业者魏姓男子,上个月16日委託超商宅配4千盒月饼,分送给客户和亲友。原先约定这个月12日前送到,但就在中秋节13日当天,供应商才告知送不完,一直到中秋节过后还有将近500到600盒还没送完。

投诉人魏先生:中秋节13日到现在,今(17)日他还继续在送礼盒,然后我们签收的礼盒里面,有人发现他是超商自己冒名签的。

▼▲超商冒名签收。

不只饼延迟送达,还指控有冒名签收的行为。超商的刘姓专员回应,会代签是因为收件人无法签收才会帮忙,只是证明货物已送达超商的流程。

超商专员刘先生:我们有提醒他说,设计图如果太晚送的话,我们真的商品到货的时间可能会延迟。

希望能赶在中秋节前把礼品送达,魏先生1个月前下订,却还是发生饼没完全送完,导致中秋连假都放完了,部分的饼还没送到对方手上的窘境。(李依儒整理)




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